“サービス内容を詳しく知りたい”、“サービスの契約や解約をしたい”など、サービス内容や契約、料金に関するお問い合わせは、以下の連絡先にご連絡ください。なお、ご契約内容やお問い合わせ内容により受付時間と対応時間が異なりますので、お確かめのうえご連絡ください。

ビジネスコミュファ光サポートデスク

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● ご相談・お問い合わせの受付・対応時間

お問い合わせ内容	受付時間	対応時間
サービス内容に関するお問い合わせ	平日9:00～19:00
新規契約、契約変更、解除に関するお問い合わせ	平日9:00～19:00
設定方法や操作方法に関するお問い合わせ	平日9:00～19:00
障害に関するお問い合わせ	24時間365日	ご契約内容に準じます

※土曜日、日曜日、祝日は除きます。

※ビジネスコミュファ光以外の弊社法人サービスをご利用の方は、ctc営業担当者までお問い合わせください。

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サービス内容に関するお問い合わせ	24時間365日	平日9:00～19:00
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※当窓口の営業時間は、土、日、祝日を除く平日9:00～19:00となります。お問合せについての回答は翌営業日以降になる場合があります。悪しからずご了承ください。
また、不具合や申告などのお急ぎの場合は、ビジネスコミュファ光サポートデスク（0120-218-370）までお問合せください。

お客さまからのよくあるご質問は、サービスごとにをご用意しています各種Q&Aもご参照ください。

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ビジネスコミュファプロ Q&A
オプションサービスのビジネスコミュファ光電話に関するサポート情報もこちらでご案内しています。

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オプションサービスのビジネスコミュファ光電話、インターネットパックに関するサポート情報もこちらでご案内しています。

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オプションサービスのビジネスコミュファ光テレビに関するサポート情報もこちらでご案内しています。

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