Knowledge Suite

グループウェア、営業支援SFA、顧客管理CRMを統合した低価格なアプリケーションパッケージ

サービス概要

Knowledge Suiteは、グループウェア・SFA/CRM・コールセンター管理・集計・分析ツールといった複数の製品群がひとつになり、それぞれのアプリケーション・機能同士が連携した統合アプリケーションです。その中で、組織や部門・人のつながり方を自由自在に設計でき、様々な形での情報共有やコミュニケーションを実現し、営業活動・顧客対応を円滑にし、企業活動の効率化を図ることができます。

安価な料金を訴求

ここがポイント Knowledge Suite

組織や権限によるアクセス制御が自由自在

組織や権限によって、情報の可視化を動的に制御できます。「基本は全社で共有したいが、このプロジェクトの情報は、別メンバーに見せたくない」など、企業内の機密情報も厳格に管理することができます。

「減らすカスタマイズ」で必要機能から運用開始

利用しない機能は、管理画面から簡単に非表示設定が可能です。運用の早期定着を目指すためには、少ない機能から運用をスタートさせ、必要に応じて徐々に機能を追加して行く、独自の「減らすカスタマイズ」機能を実装しています。

機能連携による入力負荷軽減、直感的操作

グループウェアやSFA他、すべての機能が一元化されているため、インターフェイスも共通です。画面を切り替えることなく直感的に操作ができます。

モバイルでもコミュニケーション

パソコンだけでなく、今お使いの携帯電話やスマートフォンからも利用可能です。外出先からもグループウェアやSFAが利用でき、社内のコミュニケーションが加速します。

Knowledge Suiteの豊富な機能の詳細は各機能紹介ページをチェック

  • GRIDY グループウェア

    社内の情報共有によりコミュニケーションを円滑にし、日々の業務効率を向上させるアプリケーション群です。セキュアな環境により外部との情報共有も可能にします。

    GRIDY グループウェア(情報共有)
  • GRIDY SFA

    見込み顧客管理・営業進捗管理・売上管理・目標管理を一元管理します。グループウェアをはじめ、各アプリケーションとの連携により、全てのスケジュールや情報資産を把握することができます。

    GRIDY SFA(営業支援)
  • GRIDY メールビーコン

    リードナーチャリング(見込み顧客育成)を推進するメールマーケティング支援サービスです。営業担当者の負担を最小化し、営業担当者がかかえる管理顧客数を最大化させることができます。

    GRIDY メールビーコン(メルマガ配信)
  • GRIDY BI

    GRIDY SFAに蓄積された顧客データや営業データをはじめとするフロントオフィスデータを自由かつ簡単にリアルタイム集計し、様々なビジュアル表現で可視化を実現するBI機能です。

    GRIDY BI(集計・レポーティング)
  • GRIDY 名刺CRM

    独自の技術によるデジタルデータの照合技術と膨大な名刺辞書データにより、自動的にGRIDY SFAへデータを取り込み、管理する機能です。

    GRIDY 名刺CRM(顧客管理)
  • GRIDY リードフォーム

    顧客獲得のきっかけ、顧客との関係構築の架け橋となる、アンケートフォームやお問い合わせフォームを短時間で作成・公開する機能です。

    GRIDY リードフォーム
    (アンケートフォーム作成)
  • GRIDY CENTER

    電話やメールなどでの顧客の対応履歴を一元管理、それらを複数メンバー間で共有する機能です。GRIDY SFAとの連携も可能で、顧客対応履歴を時系列で管理できます。

    GRIDY CENTER(お問い合わせ対応管理)
  • GRIDY SECURITY

    自社セキュリティーポリシーに応じて、アクセス制御を指定のIPアドレスからのみのサービスログインを許可する、ホワイトリスト方式のアクセス制限サービスをご用意しています。

    GRIDY SECURITY(アクセス制限)
  • GRIDY モバイル

    パソコンだけでなく、今お使いの携帯電話からも利用可能です。外出先からもグループウェアやSFAが利用でき、社内のコミュニケーションを促進します。

    GRIDY モバイル
  • GRIDY SmartPhone

    Knowledge Suiteを外出先で「もっと手軽に、もっと使いやすく!」をコンセプトに、社内と変わらない“サクサク”ビジネス環境をスマートフォンアプリで実現します。

    GRIDY SmartPhone
  • GRIDY Ashura

    データやアプリケーションをノン・コーディングで自由に「つなぐ」システムデータ連携機能です。豊富な連携アダプターを40種類以上ご用意しています。

    GRIDY Ashura
  • GRIDY メール

    多様なセキュリティオプションやWEBメール機能といった便利な機能のついたメールサービスです。メールソフトが不要でインターネットがつながる環境であればどこからでもメールがご利用いただけます。

    GRIDY メール

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