パソコン保守サポート

パソコンや社内ネットワークの相談から解決まで全ておまかせ

パソコン保守サポートは、お客さまがお使いのパソコン・社内ネットワークのトラブルを解決するサービスです。「社内にパソコンやネットワークに詳しい人がいない」「相談したいが誰に聞いたら良いかわからない」「パソコンのトラブルが絶えない」といったお悩みはございませんか。弊社のパソコン保守サポートが、お客さまのシステム担当者の代わりとなってバックアップいたします。

※パソコン保守サポートは、日本PCサービス株式会社との協力によりサービス提供を行っています。

サービス概要

ここがポイント パソコン保守サポート

社内のIT利用をトータルサポート

パソコンが起動しない、インターネットに繋がらないなどといったパソコンのトラブル対応だけでなく、アプリケーションの使い方が分からない、社内のIT環境のコンサルティングをしてほしいなどといった内容まで、お客さまのIT利用シーンを幅広くサポー トいたします。

ビジネスコミュファ光ご利用のお客さまであればご利用可能

ビジネスコミュファ光をご利用のお客さまであれば、訪問サポートをご利用いただけます。

※一部エリアについては、追加料金を申し受ける場合がございます。詳しくは、オペレーターにご確認ください。

年中無休・即日対応のサポート体制

24時間365日出向対応可能です。土日祝日も対応いたします。

  • ※受付時間は、原則、ビジネスコミュファ光サポートデスク営業時間内となります。
  • ※受付時間外のお問い合わせや、サポートスタッフの確保が難しい等の場合、翌日以降の対応となる場合がございます。
  • ※20時~翌9時までのご訪問の場合、別途時間外料金を申し受ける場合がございます。

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