データセンター 
データセンターサービス

堅牢なファシリティーと厳重なセキュリティでご提供するアウトソーシングサービスです

サービス内容について

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Q.最低利用期間の途中で解約した場合はどうなりますか
A.最低利用期間中でのご解約にあたっては、月額料金×残余期間の解約金を申し受けます。

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Q.月の半ばでサービス利用開始した場合、その月の料金はどうなりますか
A.開通日以降の期間を日割料金にてご請求させていただきます。
計算方法は、日割料金=月額料金×利用日数÷暦日数となります。

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Q.所在地を教えてください
A.セキュリティ上の理由からデータセンターの所在地は公表しておりません。

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Q.駐車場はありますか
A.専用の駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。

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Q.データセンターへは夜間や休日でも入館できますか
A.24時間365日入館いただけます。
ただし、事前に入館申請が必要です。

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Q.UPS(無停電電源装置)や非常用自家発電装置は完備していますか
A.完備しています。

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Q.データセンターを利用する際、UPS(無停電電源装置)を用意する必要はありますか
A.特に必要ありませんが、お客さまシステム上必要な場合はラック内に設置していただいても結構です。

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Q.データセンターは耐震構造ですか、それとも免震構造ですか
A.データセンター名古屋丸の内は免震構造、データセンター名古屋栄と名古屋駅南は耐震構造です。
詳しくは弊社営業担当、またはこちらからお問い合わせください。

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Q.200V電源の利用は可能ですか
A.ご利用いただけます。

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Q.ラックハウジングのU(ユニット)数はどれぐらいですか
A.以下の表をご覧ください。
  フルラック ハーフラック 1/4ラック 1/8ラック
データセンター名古屋丸の内 42U 20U 9U 4U
データセンター名古屋栄 42U - - -
データセンター名古屋駅南 41U 19U - -

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Q.ラックの持ち込みはできますか
A.スペースハウジングご利用のお客さまはラックをお持ち込みいただけます。
またCTCデータセンター名古屋丸の内においてはラックの持ち込みが可能です。

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Q.ラック内にストレージを設置することはできますか
A.設置いただけますが、ラック内の放熱対策をご考慮いただく必要があります。

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Q.データセンターに他社の回線を引き込んで利用することはできますか
A.ご利用いただけます。
ただし、弊社のアクセス回線以外をご利用の場合は、別途構内配線サービスのご契約が必要となります。

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Q.「データセンターご利用ガイド」が欲しいのですが、どうすれば手に入りますか
A.弊社営業担当、またはこちらからご連絡ください。

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Q.ISMS認証は取得していますか
A.データセンターにおけるハウジングサービス、マネージメントサービス、インターネット接続サービスの運用・監視の部分において取得しております。

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