帯域共用型 
CTC NetLINK Business

最大100Mbpsの帯域共用型インターネット接続サービスです(20ユーザー共用)

サービス内容について

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Q.申込みからサービス利用開始までどのくらいの期間がかかりますか(標準納期)
A.一般的なケースで、弊社の光ファイバーが入線済みの拠点であればおよそ1ヶ月かかります。未入線の拠点では2~3ヶ月程度かかります。

※ご利用拠点の住所・工事内容などによりそれ以上の期間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※詳しくは弊社営業担当、またはこちらからお問い合わせください。

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Q.サービス提供区域はどこですか
A.愛知県・岐阜県・三重県・長野県・静岡県(富士川以西)となります。

※設備都合上、提供区域内においてもご提供しかねる場合がございます。

※詳しくは弊社営業担当、またはこちらからお問い合わせください。

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Q.最低利用期間の途中で解約した場合はどうなりますか
A.最低利用期間中でのご解約にあたっては、月額料金×残余期間の解約金を申し受けます。

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Q.宅内機器(メディアコンバータ)を買取ることはできますか
A.宅内機器(メディアコンバータ)をご購入いただくことはできません。

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Q.CTC NetLINKからCTC NetDIVE(またはCTC NetDIVEからCTC NetLINK)へ変更したいのですが、機器の設定変更などはありますか
A.下記の2点について変更が必要です。
・宅内機器(メディアコンバータ)の設定変更を弊社が行います。
・ルーターの設定変更をお客さまでお願いいたします(インターフェイスに設定いただいている弊社付与のリンクアドレスが変更になります)

※サーバーなどに設定しているお客さま名義のグローバルIPアドレスについては変更の必要はありません。

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Q.DNSのセカンダリについて知りたい
A.弊社のインターネット接続サービス(コミュファ光を除く)をご利用いただいているお客さまが取得されているドメイン名や、弊社が割り当てたIPアドレスを弊社のサービスでご利用になる場合、弊社のネームサーバーをセカンダリネームサーバーとしてご利用いただけます。詳しい設定方法はこちらをご覧ください。

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Q.PPPoE接続との設定の違いはなんですか
A.コミュファ光・ビジネスコミュファ光などとは異なる収容ルーター直収型サービスです。弊社から付与したグローバルIPアドレス(リンクアドレス)をインターフェイスに設定してください。

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Q.グローバルIPアドレスはいくつまで取得できますか
A.CTC NetLINK Buisinessでは最大64個まで取得できます。

※JPNICルール準拠によるアドレス割当です。

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Q.現在利用しているPIアドレス(Provider Independentアドレス)を継続利用できますか
A.CTC NetLINK Businessではご利用いただけませんが、CTC NetLINK PremiumおよびPremiumDCではご利用いただけます。
また、オプションサービスではInternet PACKで、CTC EtherLINK(帯域専用型)のみでご利用いただけます。

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Q.グローバルIPアドレスの利用数は増やせますか/減らせますか
A.グローバルIPアドレスの追加・返却は可能です。
お手続きの方法については弊社営業担当までお問い合わせください。

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Q.グローバルIPアドレス追加の際、連番で取得できますか
A.サブネット毎での割当となるため、連番での取得いただくことはできません。

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Q.ctcで取り扱えるドメイン名は何がありますか
A.属性型・地域型JPドメイン、汎用JPドメイン、gTLDドメインを取得いただけます。

※一部取得いただけないドメイン名もございます。

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Q.現在利用しているドメイン名を継続利用したいのですが
A.対象のドメインについて指定事業者変更を行うことで継続利用いただけます。

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Q.1団体で複数のドメイン名を取得できますか
A.属性型・地域型JPドメインについては、**.co.jp を1団体で複数取得いただくことはできません。
**.co.jp と **.ne.jp を取得することは可能です。
汎用JPドメイン、gTLDドメインについては、複数取得できます。

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Q.ドメインの文字・文字数に制限はありますか
A.ローマ字ドメイン取得の場合、使用できる文字は半角英数字と半角ハイフン「-」です。文字数の制限はありません。
日本語ドメイン取得の場合、日本語を1文字以上を含み、全体で1文字以上15文字以内の全角・半角文字となります。

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Q.ctcのセカンダリネームサーバーを利用できますか
A.ctcのインターネット接続サービスをご利用のお客さまに限り、無償でご利用いただけます。

※ただしコミュファ光は除きます。

詳しい設定方法はこちらをご覧ください。

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Q.他社で割り当てられたグローバルIPアドレスをctcのセカンダリネームサーバーに設定することはできますか
A.設定いただけません。弊社で割り当てたグローバルIPアドレスのみ設定いただけます。

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Q.PIアドレス(Provider Independentアドレス)をctcのセカンダリネームサーバーに設定することはできますか
A.設定いただけません。

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Q.複数ドメイン名をctcのセカンダリネームサーバーに設定することはできますか
A.設定いただけます。ただし、ご契約者名義のドメイン名に限ります。

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Q.ctcに事業者変更出来ないドメインはありますか
A.日本語.com について、指定事業者変更申請はお取り扱いいたしかねます。
それ以外にも一部お取り扱いできないドメイン名がございます。
詳しくは弊社営業担当、またはこちらからお問い合わせください。

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Q.ドメイン名維持料(月額)は1ドメインごとに発生しますか、1申請ごとに発生しますか
A.1ドメインごとに発生いたします。

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Q.ドメイン名を廃止する場合、どのタイミングで廃止されますか
A.廃止月の末日をもってドメイン名がデータベースから削除されます。

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