広域イーサーネット 
CTC Etherコミュファ

コミュファ光設備による安価なブロードバンド回線を利用したネットワークサービスです。

サービス内容について

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Q.サービス提供区域はどこですか
A.愛知県・岐阜県・三重県・静岡県(富士川以西)となります。
CTC Etherコミュファ域外アクセスをご利用いただく場合は、他社インターネット回線を利用してその他の区域にも接続が可能です。

※設備都合上、ご提供いたしかねる場合がございます。

※詳しくは弊社営業担当、またはこちらからお問い合わせください。

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Q.宅内機器(メディアコンバータ)を買取ることはできますか
A.宅内機器(メディアコンバータ)をご購入いただくことはできません。

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Q.CTC Etherコミュファ域外アクセス回線として利用できるインターネット回線は何ですか
A.VPN端末にてPPPoEを終端できる回線、他社ひかり電話などを利用していない回線、他社ONUの直下にVPN端末が接続できる構成であることが利用可能な条件となります。NTT東日本、NTT西日本のフレッツ回線などが利用出来ます。

※マンションタイプにおいて宅内光コンセントモジュール接続の場合はご利用いただくことが出来ません。

※フレッツ光プレミアムの場合はお客さまにてCTUの設定が必要となります。詳しい技術条件については、弊社営業担当、またはこちらからお問い合わせください。

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Q.CTC Etherコミュファ域外アクセスのVPN端末はPPPoEセッションを使わずにプロバイダから付与された固定IPアドレスを付与できますか
A.固定IPアドレスの付与は出来ません。PPPoE接続のみ可能です。

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Q.回線サービスの最大帯域は上りトラフィック、下りトラフィックが混在せずにそれぞれ最大帯域が出ますか
A.光ファイバーの中では光の波長が上りと下りで分かれているので、双方向の通信が交わることはありません。イーサーネットの最大1Gbpsの場合は、上り1Gbps、下り1Gbpsにて通信が可能です。

※最大1Gbpsの通信速度表示は、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。

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Q.CTC Etherコミュファ域外アクセスだけでネットワークを構築することは可能ですか
A.可能です。

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Q.ネットワークの網内で透過できるフレーム、出来ないフレームが知りたい
A.フレームの透過/非透過については下記を参照ください。

その他のフレーム透過可否を確認したい場合は、弊社営業担当、またはこちらからお問い合わせください。

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Q.CTC Etherコミュファにおいて独自で構築したタグVLANを通すことはできますか
A.CTC EtherコミュファはIEEE802.1Qに準拠した拡張タグを透過できますので、お客さま独自のタグVLANを通すことは可能です

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Q.最低利用期間の途中で解約した場合はどうなりますか
A.最低利用期間中でのご解約にあたっては、月額料金×残余期間の解約金を申し受けます。

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Q.サービス利用開始後に品目・監視クラスなどを変更することはできますか
A.変更いただけます。ただし、品目を変更する際に「端末設備に係る工事」、「回線設定等に係る工事」などの工事費用が発生します。また、最低利用期間中で、変更後の月額料金が変更前を下回る場合は解約金が発生します。

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Q.ネットワーク回線群を変更することは出来ますか
A.変更いただけます。変更の際に弊社内での設定作業が発生するため「回線設定等に係る工事」の工事費用が発生します。

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