ビジネスコミュファプロ/ビジネスコミュファプロアドバンス

プロバイダ一体型の低価格なビジネス向けインターネット接続サービス

ビジネス安心パック

ビジネス安心パックは、障害時のサポートだけでなく、パソコンやソフトウェアの操作などの日常的に発生するお悩みに対して、電話やリモート操作にて支援するサービスです。
さらにビジネス安心パックをご契約のお客さまは、「かけつけサポート」を割引価格にてご利用いただけます。

かけつけサポートの割引内容
・基本料金から2,000円 (税込2,200円)割引
・作業費を約10%割引

◆基本料金

◆作業費(作業内容によって金額は異なります)

  • ※消費税率および地方消費税率が改定された場合は、改定後の税率によるものとします。

用途に合わせたサポート方法

ビジネス安心パックは、電話サポートとリモートサポートの2種類をご利用いただけます。
リモートサポートでは、お客さまのスマートフォンまたはパソコンにアクセスし、画像を参照して支援いたします。

リモートサポートを行うには、リモート対象の端末にソフトウェアもしくはアプリケーションをインストールしていただく必要がございます。

かけつけサポートを割引価格にてご提供

ビジネス安心パックをご契約のお客さまは、かけつけサポートをご利用の際、基本料金から毎回2,000円 (税込2,200円)割引し、かつ料金表から約10%割引した価格でご利用いただけます。

  • ※消費税率および地方消費税率が改定された場合は、改定後の税率によるものとします。

ビジネス安心パック推奨OS

OS販売元がサポートを継続しているOS、または継続してセキュリティ上の修正プログラムを提供しているOSを推奨いたします。

パソコン ・Windows10
・Windows8.1
・Windows7(SP1)
・MacOS10.12以降
スマートフォン ・Android
・iOS
  • ※パソコンのスペックやセキュリティ対策ソフトなどのアプリケーションによっては、上記OSでも充分なサポートができない場合もございます。
  • ※いずれのOSも日本語版のみサポートの対象となります。
  • ※ハードウェアの状況によってサポート内容に制限が生じる場合がございます。
  • ※対応可否はOS販売元の状況により変更になる場合がございます。

ご相談・お問い合わせ

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ご相談のお客さま

0120-816-370

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